Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais em contatos e cursos.
Quem trata os dados
A Trama Digital, identificada neste site por seu nome empresarial Trama Digital Cursos Criativos Ltda., é responsável pelas informações fornecidas nos canais aqui descritos. Esta política explica, em linguagem direta, o tratamento de dados de visitantes, interessados e alunos. Ela se aplica às páginas do domínio g1obo.online, aos contatos feitos por e-mail e às atividades de inscrição e apoio aos cursos. Se um serviço externo tiver política própria, recomendamos sua leitura antes de utilizá-lo. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas a [email protected].
Quais informações entram em nossos processos
Quando você escreve para a equipe, recebemos o nome, endereço de e-mail, telefone se informado e o conteúdo da mensagem. Em uma contratação, podem ser necessários dados de identificação, comprovantes de pagamento e histórico de acesso ao curso. Não solicitamos dados sensíveis para a inscrição. Se você enviar espontaneamente informações de terceiros, pedimos que confirme ter autorização para compartilhá-las. Registros técnicos básicos, como data de acesso, páginas visitadas e dados do navegador, podem ser produzidos pelo servidor para segurança e funcionamento do site.
Finalidades e bases de tratamento
Usamos os dados para responder pedidos, explicar cursos, executar o contrato de ensino, emitir documentos da prestação do serviço, cumprir obrigações legais e proteger a operação contra abuso. Quando o contato depender de consentimento, ele pode ser revogado por mensagem. Não vendemos listas de contatos e não enviamos publicidade de terceiros. Uma solicitação de informações não autoriza, por si só, a inscrição em campanhas promocionais. A base legal de cada operação é avaliada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo execução contratual, obrigação legal, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido.
Compartilhamento e segurança
Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários para hospedagem, comunicação, videoconferência e processamento de pagamentos, sempre limitados ao serviço prestado. Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil; nesses casos, aplicamos as salvaguardas legais pertinentes. Adotamos controles de acesso, atualização de sistemas e procedimentos para reduzir acessos indevidos. Nenhum sistema elimina todo risco. Se ocorrer incidente com potencial dano relevante, adotaremos as medidas de comunicação exigidas pela legislação.
Prazo de guarda e seus direitos
Mantemos informações pelo período necessário ao atendimento, à execução do curso e às obrigações legais ou à defesa de direitos. Depois, eliminamos ou anonimizamos os dados quando possível. Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, eliminação nas hipóteses legais e revisão de decisões automatizadas cabíveis. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]; poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger suas informações. Esta política pode ser atualizada com aviso nesta página. Última revisão: 24/09/2026.